Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Yemma, nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité supérieure. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner le produit pour un remboursement ou un échange.

Conditions de remboursement :

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en bon état.
  • Les produits personnalisés ne sont pas éligibles à un remboursement.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Procédure de remboursement :

  • Merci de nous contacter à l'adresse suivante : Yemma@tableauxoriental.com pour demander un remboursement.
  • Une fois votre demande approuvée, veuillez envoyer le produit retourné à l'adresse que nous vous fournirons.
  • Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous aider et ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.